Sử dụng tốt nhất với FireFox(+), Chrome(+), Safari(+), Opera(+), IE7(-), hỗ trợ iPhone, Android, Nokia..     Home | Sơ đồ site | Giới thiệu

eBooks Online
Chưa đăng nhập, bạn có thể đăng ký nếu chưa có account | Đăng nhập

 
 
Home » Thư mục » Kinh tế - Quản lý » Kinh doanh là văn minh
Đang xử lý..
Bài giảng Hành vi khách hàng | Ths. Nguyễn thị Diệu Linh | eBooks
Sau khi gửi lời mời, nếu được chấp thuận các bạn sẽ trở thành bạn bè, có thể chat, tặng, chia sẻ các tài liệu yêu thích..
Đang xử lý..
Username:
Xem tài liệu:
Quay lại | Ý kiến
Gửi cho bạn bè

Đánh giá - Góp ý

Nguồn tham khảo

Nhặt tạm vào giỏ

Bài giảng Hành vi khách hàng
Bài giảng Hành vi khách hàng

Mã số: 4252

Loại: Giáo trình-Bài giảng-Giáo án

Tác giả:

 Ths. Nguyễn thị Diệu Linh

Nguồn gốc:

 Trường ĐH Mở Tp.HCM, 2008

Từ khoá: hành vi khách hàng khách hàng marketing kỹ năng bán hàng thị trường

2008 3.8 MB  Số trang:178  Lượt xem:28,361  Ưa thích:78 5
Địa chỉ của tài liệu:

Chia sẻ bởi: truc_mai
| Kết bạn
Ghi bookmark:
 Delicious  Digg  Google  Reddit

Chuyên ngành:

  / Kinh tế - Quản lý / Thương mại - Kinh doanh

Sơ lược:

Chương 1: Tổng quan Hành vi khách hàng

Phần 2: Quá trình ra quyết định mua sắm của khách hàng
Chương 2: Hành vi khách hàng trước khi mua sắm
Chương 3: Hành vi khách hàng khi mua sắm
Chương 4: Hành vi khách hàng sau khi mua sắm

Phần 3: Các yếu tố bên trong
Chương 5: Nhận thức – Học tập – Ghi nhớ
Chương 6: Động cơ, Tính cách, Cảm xúc
Chương 7: Thái độ và sự thay đổi thái độ
Chương 8: Yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến HVKH: Văn hóa & Xã hội

Download (3.8 MB)

Tổng kích thước gói: 3.8 MB

Nguồn tham khảo:

Soạn EK 4252 <noi_nhan> gửi 8777 để nhận tài liệu qua email Xem »
Có thể bạn cần đến..
..
Có thể download không? Bị lỗi download, lỗi mở, xem?
 
Tài liệu do thành viên chia sẻ và chịu trách nhiệm trước Điều kiện sử dụng của eBooks.
Tài liệu cùng chủ đề:     Giáo trình   Luận văn   Tham khảo   Các loại khác..

Bài giảng Hành vi khách hàng

Bài giảng Hành vi khách hàng

Hành vi người tiêu dùng

Quản trị hành vi khách hàng

Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng

Phân tích thị trường - Người tiêu dùng và hành vi của người mua

Bài giảng Hành vi tiêu dùng trong Du lịch

Hành vi khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Thu thập thông tin về khách hàng

Quản lý Marketing trong thế kỷ 21 (C11)

Quản lý Marketing trong thế kỷ 21 (C4)

Kỹ năng bán hàng

Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng

Chiến lược Marketing

Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng dành cho Cấp Quản Lý

Nghiên cứu thị trường Công nghệ thông tin

Xây dựng những mối quan hê lâu dài hai bên cùng có lợi với khách hàng

Quản trị quan hệ khách hàng

Bài giảng Marketing căn bản

Marketing căn bản

Bài giảng Quản trị Marketing Thủy Sản

Bài giảng Tiếp thị thủy sản

Bài giảng Marketing ngân hàng

Bài giảng Nguyên lý Marketing

Marketing thực phẩm căn bản

Marketing ngân hàng

Marketing xuất nhập khẩu

Marketing Manager

Marketing và chiến lược trong kinh doanh

Nguyên Lý Marketing

Nguyên lý marketing (C19)

Quản trị Marketing

Marketing kỹ nghệ

Marketing chiến lược

Nghiên cứu marketing

Bài giảng Quản trị marketing

Marketing căn bản

Quản trị Marketing

Quản trị Marketing

Marketing Research

Quản trị marketing

Marketing quốc tế

Marketing dịch vụ

Marketing Management

Marketing Thực phẩm

Marketing thực phẩm

Marketing thương mại dịch vụ

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P

Giải pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh

Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng

Phương pháp nâng cao chất lượng quảng cáo trên báo chí

Xây dựng kế hoạch marketing cho công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước một thành viên

Hoạt động marketing - mix của khách sạn

Hệ thống thông tin trong marketing

Marketing và các chính sách Marketing-mix trong kinh doanh lữ hành

Quản trị kênh phân phối tại công ty Coxiva Đà Nẵng

Những giải pháp hoàn thiện công nghệ Marketing bán lẻ

Một số giải pháp Marketing hỗn hợp trong kinh doanh thương mại

Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống Marketing-mix

Chiến lược Marketing - mix với việc mở rộng thị trường

Giải pháp marketing phát triển thị trường tiêu thụ mặt hàng nhập khẩu

Khai thác và sử dụng thông tin thị trường

Một số biện pháp nhằm củng cố và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại

Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá tại thị trường Hoa Kỳ

Luận văn: Định hướng chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu nông sản

Xây dựng các biện pháp duy trì và phát triển thị trường cho công ty Prudential Việt Nam

Ảnh hưởng của thông tin bất cân xứng đối với nhà đầu tư trên thị trường chứng khoán Tp.HCM

30 nguyên tắc để chăm sóc khách hàng tốt

Phục vụ Bar

Mối quan hệ người tiêu dùng và quy trình mua hàng

Hướng dẫn về quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp quản lý nước thải ở Việt Nam

Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, and Smart Materials

Lên một kế hoạch Marketing

Câu hỏi ôn tập Quản trị marketing

Cẩm nang Quản trị marketing - Tập 5

Ngân hàng câu hỏi marketing dịch vụ

Maketing du lịch

Sáng tạo trong kinh doanh

Marketing in The Network Economy

Cẩm nang Ứng dụng Thương mại điện tử

Sức mạnh của 6-Sigma

The Bass Model: Marketing Engineering

GBS Basic: Thời đại mới và cơ hội kinh doanh cho mọi người

Hoạch định một kế hoạch kinh doanh hiệu quả

Chiến lược đại dương xanh

Marketing Essentials

Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions

Marketing Genius

Quảng cáo sáng tạo

Quản Trị Thương Hiệu

The New Rules of Marketing and PR

Kỹ năng kinh doanh và marketing cơ bản

Data Mining Techniques For Makerting, Sales and Customer RelationShip Management

Fundamental and Practices of Marketing

Hướng dẫn sử dụng SPSS ứng dụng trong nghiên cứu marketing

Marketing Insights from A to Z

MBA In A Day

Marketing mới cho thời đại mới

The ABCs of Public Relations

Thương mại điện tử và ứng dụng

Marketing Management

22 Điều luật Marketing không thể thiếu

Tất tần tật về Email Marketing - Phiên bản 2.0

Kỹ năng Marketing trực tuyến

Xây dựng kế hoạch marketing

Kết thúc bán hàng: Đòn quyết định

Success Selling

Mười sai lầm phổ biến nhất trong hoạt động bán hàng

Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng

Dầu ăn Tường An

Bringing Your Trading Vision Into Focus

A Foreign Exchange Primer

Technical Analysis from A to Z

Quản lý ngoại hối

Technical Analysis

Sổ tay chứng khoán

Chia sẻ quan điểm:
 
Họ tên: 
E-mail: 
Báo lỗi hoặc báo vi phạm các điều kiện sử dụng (nếu là ý kiến khác thì không đánh đấu)
Giải đáp thắc mắc
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp
    EK <ma_sach> <noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.

+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin:
    EK D <username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.

Dịch vụ liên kết
Gửi link
Học gì - Ở đâu?
Siêu thẻ:  
Tiếng Việt

Tự động
TELEX
VNI
VIQR
VIQR*
Tắt
Chính tả
Kiểu cũ

Giỏ tài liệu
Theme