Sử dụng tốt nhất với FireFox(+), Chrome(+), Safari(+), Opera(+), IE7(-), hỗ trợ iPhone, Android, Nokia..     Home | Sơ đồ site | Giới thiệu

eBooks Online
Chưa đăng nhập, bạn có thể đăng ký nếu chưa có account | Đăng nhập

 
 
Home » Thư mục » Kinh tế - Quản lý
Đang xử lý..
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng | Phạm Anh Tuấn | eBooks
Sau khi gửi lời mời, nếu được chấp thuận các bạn sẽ trở thành bạn bè, có thể chat, tặng, chia sẻ các tài liệu yêu thích..
Đang xử lý..
Username:
Xem tài liệu:
Quay lại | Ý kiến
Gửi cho bạn bè

Đánh giá - Góp ý

Nguồn tham khảo

Nhặt tạm vào giỏ

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng

Mã số: 19480

Loại: Luận văn - Luận án - Đề tài KH

Tác giả:

 Phạm Anh Tuấn

Nguồn gốc:

 Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM, 2008

Từ khoá: quan hệ khách hàng chăm sóc khách hàng hành vi khách hàng khách hàng kinh doanh

2011 629.9 kB  Số trang:90  Lượt xem:20,310
Địa chỉ của tài liệu:

Chia sẻ bởi: Shinichi.KuKID
| Kết bạn
Ghi bookmark:
 Delicious  Digg  Google  Reddit

Chuyên ngành:

  / Kinh tế - Quản lý / Thương mại - Kinh doanh

Sơ lược:

Luận văn thạc sĩ kinh tế. Nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.

Việc khảo sát các nhân tố tính cách thương hiệu và tác động của chúng đến lòng trung thành của khách hàng là rất cần thiết, vì từ đó có thể đưa ra những cải tiến nhằm nâng cao lòng trung thành, khả năng chiếm lĩnh thị phần cao hơn của doanh nghiệp. Đề tài nhằm nghiên cứu và đưa ra các kết luận mang tính khoa học góp phần vào việc xây dựng thương hiệu và nâng cao lòng trung thành khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp.

Download (629.9 kB)

Tổng kích thước gói: 629.9 kB

Nguồn tham khảo:

Soạn EK 19480 <noi_nhan> gửi 8677 để nhận tài liệu qua email Xem »
Có thể bạn cần đến..
..
Có thể download không? Bị lỗi download, lỗi mở, xem?
 
Tài liệu do thành viên chia sẻ và chịu trách nhiệm trước Điều kiện sử dụng của eBooks.
Tài liệu cùng chủ đề:     Giáo trình   Luận văn   Tham khảo   Các loại khác..

Bài giảng Hành vi khách hàng

Hành vi người tiêu dùng

Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng

Bài giảng Hành vi khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng

Quản trị hành vi khách hàng

Phân tích thị trường - Người tiêu dùng và hành vi của người mua

Xây dựng những mối quan hê lâu dài hai bên cùng có lợi với khách hàng

Bài giảng Hành vi tiêu dùng trong Du lịch

Hành vi khách hàng

Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng dành cho Cấp Quản Lý

Bài giảng Hành vi khách hàng

Thu thập thông tin về khách hàng

Kỹ năng bán hàng

Chiến lược Marketing

Nghiên cứu thị trường Công nghệ thông tin

Quản lý Marketing trong thế kỷ 21 (C4)

Quản lý Marketing trong thế kỷ 21 (C11)

Quản trị quan hệ khách hàng

Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế

Bài giảng Đạo đức kinh doanh

Bài giảng Pháp luật về kinh tế

Mô hình Luật kinh doanh

Bài giảng Luật kinh tế

Giáo trình Kế hoạch kinh doanh

Bài giảng Giao tiếp kinh doanh

Bài giảng Luật kinh doanh

Bài giảng Kinh doanh bất động sản

Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh

Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế

Quản trị kinh doanh quốc tế

Cẩm nang cho nhà đầu tư - Phần 2

Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh nông nghiệp

Bài giảng Tâm lý học Quản trị kinh doanh

Bài giảng Tâm lý đạo đức kinh doanh

Bài giảng Quản trị kinh doanh

Quản trị kinh doanh quốc tế

Bài giảng Nhập môn kinh doanh nông nghiệp

Bài giảng Đàm phán trong kinh doanh

Bài giảng Kinh doanh nông nghiệp chuyên sâu

Bài giảng Luật kinh doanh quốc tế

Bài giảng Pháp luật về kinh doanh chứng khoán

Giáo trình Kinh tế Xây Dựng

Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp

Đầu tư kinh doanh Bất động sản

Phân tích hoạt động kinh doanh

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không

Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P

Xây dựng các biện pháp duy trì và phát triển thị trường cho công ty Prudential Việt Nam

Rào cản thương mại của Liên minh Châu Âu đối với hàng thuỷ sản nhập khẩu từ Việt Nam: Những vấn đề đặt ra và giải pháp

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Cơ chế giải quyết tranh chấp của WTO: Thực tiễn và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

Một số biện pháp cải thiện công tác kiểm soát chất lượng tại khách sạn Hội An

Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu sản phẩm giầy

Chiến lược Marketing - mix với việc mở rộng thị trường

Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống Marketing-mix

Một số giải pháp Marketing hỗn hợp trong kinh doanh thương mại

Những giải pháp hoàn thiện công nghệ Marketing bán lẻ

Kế toán xác định kết quả kinh doanh

Nghiệp vụ thanh toán tiền hàng trong xuất nhập khẩu

Phân tích tình hình quản lý chất lượng ở Xí nghiệp Cơ điện – Vật tư và một số giải pháp đảm bảo chất lượng sản phẩm

Một số biện pháp nhằm củng cố và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại

Xây dựng mô hình nhượng quyền thương mại cửa hàng sinh tố và khoáng chất

Giải pháp marketing phát triển thị trường tiêu thụ mặt hàng nhập khẩu

Marketing và các chính sách Marketing-mix trong kinh doanh lữ hành

Giải pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh

Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng

Xây dựng kế hoạch marketing cho công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước một thành viên

Hoạt động marketing - mix của khách sạn

Báo cáo thực tập chuyên đề: Phân tích tình hình lợi nhuận và các giải pháp nâng cao lợi nhuận.

Một số giải pháp cơ bản nhằm từng bước triển khai áp dụng Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Tổ chức công tác nghiệp tiêu thụ sản phẩm

Tìm hiểu các quy định của Luật đầu tư năm 2005 về đầu tư trực tiếp ra nước ngoài

Nghiên cứu thái độ của học sinh phổ thông đối với ngành quản trị kinh doanh

Ẩm thực chay trong văn hoá ẩm thực

Hướng dẫn về quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp quản lý nước thải ở Việt Nam

Mối quan hệ người tiêu dùng và quy trình mua hàng

Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, and Smart Materials

30 nguyên tắc để chăm sóc khách hàng tốt

Phục vụ Bar

Phương thức dẫn đầu thị trường

The Right Game: Use Game Theory to Shape Strategy

Tất cả là thử thách

The Toyota Way Fieldbook

Làm cho chuỗi giá trị hoạt động tốt hơn vì người nghèo

A handbook for value chain research

100 quy luật bất biến để thành công trong kinh doanh

Nguyên lý 80/20 - Bí quyết làm ít được nhiều

Trắc nghiệm Luật chứng khoán

Những Nguyên Tắc Cơ Bản Của Việc Kinh Doanh

Chứng khoán - Những sai lầm hay mắc phải của nhà đầu tư nhỏ

Tổng quan về dịch vụ môi giới bất động sản

Luật thương mại Quốc tế

10 bước xây dựng công việc kinh doanh trên internet

101 Bí quyết đàm phán thành công

Tư duy lại tương lai

Xây dựng kế hoạch marketing

Lập kế hoạch kinh doanh

Hướng dẫn sử dụng Incoterms 2000 của ICC

Đề cương ôn tập Luật kinh tế

Ôn tập Luật kinh tế

Bí quyết thành đạt trong đời người

Đề thi Quan hệ kinh tế quốc tế

Các nguyên tắc quản trị công ty

Đề kiểm tra Pháp luật đại cương

Chiến lược đại dương xanh

Hoạch định một kế hoạch kinh doanh hiệu quả

Business Plan for a Startup Business

Khác biệt hay là chết

Một số vấn đề pháp lý về kinh doanh đa cấp

Hệ thống kinh doanh

Giới quan chức trong kinh doanh

EL lớn hé mở các bí quyết

Giới Thiệu về Six Sigma

Kiến thức chứng khoán

Luật kinh doanh bất động sản

Nghệ thuật kinh doanh

Kinh nghiệm kinh doanh

Đàm phán trong kinh doanh

Kế sách làm giầu

Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng

Sổ tay chứng khoán

Luật chứng khoán

Phương pháp tính chỉ số giá cổ phiếu

Chia sẻ quan điểm:
 
Họ tên: 
E-mail: 
Báo lỗi hoặc báo vi phạm các điều kiện sử dụng (nếu là ý kiến khác thì không đánh đấu)
Giải đáp thắc mắc
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp
    EK <ma_sach> <noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.

+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin:
    EK D <username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.

Dịch vụ liên kết
Gửi link
Học gì - Ở đâu?
Siêu thẻ:  
Tiếng Việt

Tự động
TELEX
VNI
VIQR
VIQR*
Tắt
Chính tả
Kiểu cũ

Giỏ tài liệu
Theme