Sử dụng tốt nhất với FireFox(+), Chrome(+), Safari(+), Opera(+), IE7(-), hỗ trợ iPhone, Android, Nokia..     Home | Sơ đồ site | Giới thiệu

eBooks Online
Chưa đăng nhập, bạn có thể đăng ký nếu chưa có account | Đăng nhập

 
 
Home » Thư mục » Kinh tế - Quản lý
Đang xử lý..
Giao tiếp trong hoạt động quản trị, kinh doanh | Nguyễn Thị Thu Hiền | eBooks
Sau khi gửi lời mời, nếu được chấp thuận các bạn sẽ trở thành bạn bè, có thể chat, tặng, chia sẻ các tài liệu yêu thích..
Đang xử lý..
Username:
Xem tài liệu:
Quay lại | Ý kiến
Gửi cho bạn bè

Đánh giá - Góp ý

Nguồn tham khảo

Nhặt tạm vào giỏ

Giao tiếp trong hoạt động quản trị, kinh doanh
Giao tiếp trong hoạt động quản trị, kinh doanh

Mã số: 2568

Loại: Giáo trình-Bài giảng-Giáo án

Tác giả:

 Nguyễn Thị Thu Hiền

Nguồn gốc:

 Trường Đại học BC Marketing Tp. HCM, 2008

Từ khoá: kỹ năng giao tiếp quản trị tổ chức kinh doanh

2008 318.2 kB  Số trang:193  Lượt xem:57,176  Ưa thích:171 34
Địa chỉ của tài liệu:

Chia sẻ bởi: thanhson1987
| Kết bạn
Ghi bookmark:
 Delicious  Digg  Google  Reddit

Chuyên ngành:

  / Kinh tế - Quản lý

Sơ lược:

Chương I.  Những vấn đề chung về giao tiếp.
1. Khái niệm về giao tiếp.
2. Tầm quan trọng của giao tiếp.
3. Nguyên nhân của giao tiếp thất bại.
Chương II. Các hình thức giao tiếp.
1. Giao tiếp bằng ngôn ngữ nói. (trực tiếp và gián tiếp)
2. Giao tiếp bằng ngôn ngữ viết
3. Giao tiếp phi ngôn ngữ
Chương III. Các yếu tố để giao tiếp có hiệu quả.
1. Xác định mục đích của giao tiếp.
2. Xác định đối tượng của giao tiếp.
3. Chuẩn bị nội dung cuộc giao tiếp.
4. Lựa chọn phương pháp giao tiếp.
5. Lựa chọn thời gian giao tiếp.
6. Lựa chọn địa điểm giao tiếp.
Chương IV. Các nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh.
1. Nguyên tắc tôn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp.
2. Nguyên tắc biết lắng nghe.
3. NT trao đổi dân chủ, có lý có tình, không dùng quyền áp chế.
4. Nguyên tắc biết thông cảm với hoàn cảnh của đối tượng GT.
5. Nguyên tắc biết chấp nhận nhau trong giao tiếp.
Chương V. Các kỹ năng cơ bản của giao tiếp.
1. Kỹ năng nói.
2. Kỹ năng viết.
3. Kỹ năng lắng nghe.
4. Kỹ năng trình bày trước công chúng.
5. Kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn.
Chương VI. Nghệ thuật giao tiếp nơi công sở.
1. Giao tiếp với khách hàng.
2. Giao tiếp với cấp trên.
3. Giao tiếp với đồng nghiệp.
4. Giao tiếp với cấp dưới.

Download (318.2 kB)

Tổng kích thước gói: 318.2 kB

Nguồn tham khảo:

Soạn EK 2568 <noi_nhan> gửi 8777 để nhận tài liệu qua email Xem »
Có thể bạn cần đến..
..
Có thể download không? Bị lỗi download, lỗi mở, xem?
 
Tài liệu do thành viên chia sẻ và chịu trách nhiệm trước Điều kiện sử dụng của eBooks.
Tài liệu cùng chủ đề:     Giáo trình   Luận văn   Tham khảo   Các loại khác..

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Business communications)

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Bài giảng chuẩn Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp

Tôi tài giỏi bạn cũng thế !

Bài giảng Tâm lý học và giao tiếp cộng đồng

Giáo trình Khoa học Giao tiếp

Tham vấn giáo dục

Kỹ năng làm việc nhóm

Kĩ năng xây dựng và quản lí nhóm

Kỹ năng thuyết trình

Kỹ năng thương lượng

Bài giảng Khoa học giao tiếp

Bài giảng Giao tiếp kinh doanh

Tâm lý học giao tiếp

Xây dựng những mối quan hê lâu dài hai bên cùng có lợi với khách hàng

Nhập môn truyền thông giao tiếp

Khoa học giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

Bài giảng Giao dịch và đàm phán trong kinh doanh

Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp

Nói trước đám đông (diễn thuyết)

Phương pháp giao tiếp với trẻ khiếm thính

Nghệ thuật ứng xử

Giải quyết vấn đề P.4

Giao tiếp Sư phạm

Welcome to Effective Communication Skills

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp du lịch

Thương lượng học

Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Sự thu nhận và phát triển lời nói, ngôn ngữ và giao tiếp

Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp

Quản trị nguồn nhân lực

Quản trị học đại cương

Chủ doanh nghiệp và Chức năng Quản lý nguồn nhân lực

Đãi ngộ nhân sự

Phân tích công việc

Kinh tế tổ chức doanh nghiệp mỏ

Thu hút, tìm kiếm và Lựa chọn Nguồn nhân lực

Mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn và các tiêu chuẩn hoàn thành công việc

Bài giảng: Quản trị nguồn nhân lực

Bài giảng: Quản lý sự thay đổi

Bài giảng Quản trị học

Hành vi tổ chức

Thiết Kế Hệ Thống Lương Thưởng

Xây dựng các biện pháp duy trì và phát triển thị trường cho công ty Prudential Việt Nam

Cơ chế giải quyết tranh chấp của WTO: Thực tiễn và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

Rào cản thương mại của Liên minh Châu Âu đối với hàng thuỷ sản nhập khẩu từ Việt Nam: Những vấn đề đặt ra và giải pháp

Một số biện pháp cải thiện công tác kiểm soát chất lượng tại khách sạn Hội An

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu sản phẩm giầy

Hoạt động marketing - mix của khách sạn

Xây dựng kế hoạch marketing cho công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước một thành viên

Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng

Giải pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh

Marketing và các chính sách Marketing-mix trong kinh doanh lữ hành

Giải pháp marketing phát triển thị trường tiêu thụ mặt hàng nhập khẩu

Chiến lược Marketing - mix với việc mở rộng thị trường

Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống Marketing-mix

Một số giải pháp Marketing hỗn hợp trong kinh doanh thương mại

Những giải pháp hoàn thiện công nghệ Marketing bán lẻ

Kế toán xác định kết quả kinh doanh

Nghiệp vụ thanh toán tiền hàng trong xuất nhập khẩu

Phân tích tình hình quản lý chất lượng ở Xí nghiệp Cơ điện – Vật tư và một số giải pháp đảm bảo chất lượng sản phẩm

Một số biện pháp nhằm củng cố và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng

Xây dựng mô hình nhượng quyền thương mại cửa hàng sinh tố và khoáng chất

Báo cáo thực tập chuyên đề: Phân tích tình hình lợi nhuận và các giải pháp nâng cao lợi nhuận.

Một số giải pháp cơ bản nhằm từng bước triển khai áp dụng Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Tổ chức công tác nghiệp tiêu thụ sản phẩm

Tìm hiểu các quy định của Luật đầu tư năm 2005 về đầu tư trực tiếp ra nước ngoài

Nghiên cứu thái độ của học sinh phổ thông đối với ngành quản trị kinh doanh

Ẩm thực chay trong văn hoá ẩm thực

Kỹ năng giao tiếp

Kĩ năng công tác đoàn hội

Nghệ thuật từ chối

Những bí quyết giao tiếp tốt

Kinh nghiệm xin việc

Phỏng vấn không hề đáng sợ

36 kế nhân hoà - phần II

36 kế nhân hoà - phần III

Thuật xử thế của người xưa

Kỹ năng đàm phán

Body Language

Sinh viên và những kỹ năng mềm cần thiết

Prepare for Job Interview

Commuticate to Win

Xử Thế Trí Tuệ Toàn Thư - Thuật Nói Chuyện

How to Read a Person Like a Book

Thuật Nói Chuyện Hàng Ngày

Đặc điểm giao tiếp của sinh viên Trường Cao đẳng Sư phạm Quảng Trị

Never Be Lied to Again

Sự tự tin

36 kế nhân hoà - phần I

Strategic Human Resource Management

Employment Guide: Hiring and Retaining Top-Performing Employees

Linh hồn của sự thay đổi

Organizational Behavior, 7Ed

Human Resource Management

Quản trị học

Handbook of Human Resource Management Practice

Human Resource Management

Kiến thức chứng khoán

Giới Thiệu về Six Sigma

EL lớn hé mở các bí quyết

Giới quan chức trong kinh doanh

Hệ thống kinh doanh

Một số vấn đề pháp lý về kinh doanh đa cấp

Khác biệt hay là chết

Business Plan for a Startup Business

Hoạch định một kế hoạch kinh doanh hiệu quả

Chiến lược đại dương xanh

Phương thức dẫn đầu thị trường

The Right Game: Use Game Theory to Shape Strategy

Tất cả là thử thách

The Toyota Way Fieldbook

Làm cho chuỗi giá trị hoạt động tốt hơn vì người nghèo

A handbook for value chain research

100 quy luật bất biến để thành công trong kinh doanh

Nguyên lý 80/20 - Bí quyết làm ít được nhiều

Trắc nghiệm Luật chứng khoán

Những Nguyên Tắc Cơ Bản Của Việc Kinh Doanh

Chia sẻ quan điểm:
 
Họ tên: 
E-mail: 
Báo lỗi hoặc báo vi phạm các điều kiện sử dụng (nếu là ý kiến khác thì không đánh đấu)
Giải đáp thắc mắc
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp
    EK <ma_sach> <noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.

+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin:
    EK D <username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.

Dịch vụ liên kết
Gửi link
Học gì - Ở đâu?
Siêu thẻ:  
Tiếng Việt

Tự động
TELEX
VNI
VIQR
VIQR*
Tắt
Chính tả
Kiểu cũ

Giỏ tài liệu
Theme