Sử dụng tốt nhất với FireFox(+), Chrome(+), Safari(+), Opera(+), IE7(-), hỗ trợ iPhone, Android, Nokia..     Home | Sơ đồ site | Giới thiệu

eBooks Online
Chưa đăng nhập, bạn có thể đăng ký nếu chưa có account | Đăng nhập

 
 
Home » Thư mục » Kinh tế - Quản lý
Đang xử lý..
Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng dành cho Cấp Quản Lý | eBooks
Sau khi gửi lời mời, nếu được chấp thuận các bạn sẽ trở thành bạn bè, có thể chat, tặng, chia sẻ các tài liệu yêu thích..
Đang xử lý..
Username:
Xem tài liệu:
Quay lại | Ý kiến
Gửi cho bạn bè

Đánh giá - Góp ý

Nguồn tham khảo

Nhặt tạm vào giỏ

Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng dành cho Cấp Quản Lý
Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng dành cho Cấp Quản Lý

Mã số: 6389

Loại: Giáo trình-Bài giảng-Giáo án

Tác giả:

 Chưa xác định

Nguồn gốc:

 Vietnam Airline, 2009

Từ khoá: hàng không marketing chăm sóc hành khách quan hệ khách hàng thương hiệu

2009 1.4 MB  Số trang:75  Lượt xem:23,772  Ưa thích:53 6
Địa chỉ của tài liệu:

Chia sẻ bởi: lucasandchoi
| Kết bạn
Ghi bookmark:
 Delicious  Digg  Google  Reddit

Chuyên ngành:

  / Kinh tế - Quản lý

Sơ lược:

Khóa đào tạo nhằm giúp các bạn có thể tối ưu hóa hiệu quả trong chăm sóc hành khách ở cấp quản lý, thấu hiểu marketing dịch vụ và quản trị các mối quan hệ khách hàng trong quá trình cung ứng dịch vụ cho các hãng hàng không và phục vụ hành khách tại sân bay.

1. Marketing dịch vụ
2. Chất lượng dịch vụ
3. Quản trị mối quan hệ khách hàng
4. Chiến lược chăm sóc khách hàng
5. Thương hiệu và hình ảnh công ty

Download (1.4 MB)

Tổng kích thước gói: 1.4 MB

Nguồn tham khảo:

Soạn EK 6389 <noi_nhan> gửi 8677 để nhận tài liệu qua email Xem »
Có thể bạn cần đến..
..
Có thể download không? Bị lỗi download, lỗi mở, xem?
 
Tài liệu do thành viên chia sẻ và chịu trách nhiệm trước Điều kiện sử dụng của eBooks.
Tài liệu cùng chủ đề:     Giáo trình   Luận văn   Tham khảo   Các loại khác..

Bài giảng Động lực học hàng không

Cơ học vật bay

Bài giảng Cơ học bay 2

Air Traffic Control

Aircraft Propulsion I

Các hệ thống thiết bị dẫn đường Hàng không

Cơ sở Viễn thám

NDB toàn tập

Theoretical Aerodynamics

Aircraft Propulsion

Thiết kế và quy hoạch sân bay cảng hàng không

Шmурманское обесneчeнue nолеmов

Bài giảng Quản trị Marketing Thủy Sản

Marketing Manager

Marketing ngân hàng

Bài giảng Tiếp thị thủy sản

Bài giảng Marketing ngân hàng

Marketing căn bản

Marketing xuất nhập khẩu

Marketing thực phẩm căn bản

Bài giảng Marketing căn bản

Bài giảng Marketing trong xây dựng

Bài giảng Nguyên lý Marketing

Marketing Research

Quản trị marketing

Marketing quốc tế

Marketing dịch vụ

Marketing Management

Marketing Thực phẩm

Marketing thực phẩm

Marketing thương mại dịch vụ

Quản trị marketing dịch vụ

Bài giảng Quản trị marketing

Bài giảng Marketing công nghiệp

Bài giảng Marketing công nghiệp

Marketing Management

Chiến lược Marketing

Bài giảng Marketing căn bản

Nguyên lý marketing

Bài giảng Quản trị Marketing

Quản trị Marketing

Bài giảng Marketing công nghiệp (Marketing B2B)

Giáo trình Marketing thương mại (Trade Marketing)

Giáo trình Marketing quốc tế

Bài giảng Marketing Quốc tế

Giáo trình Quản trị marketing

Bài giảng Quản trị marketing

Cẩm nang Quản trị marketing - Tập 4

Bài giảng Quản trị marketing

Aircraft Systems

Tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật phương tiện hoạt động trên khu bay(TCCS 01:2008/CHK)

Điện và điện tử hàng không

Rules of the Air and Air Traffic Services (Doc. 4444)

Principles of Flight

Airplane Aerodynamics and Performance

Quy chế không lưu hàng không dân dụng (32/2007/QĐ-BGTVT)

The Jet Engine

Lên một kế hoạch Marketing

Ngân hàng câu hỏi marketing dịch vụ

Câu hỏi ôn tập Quản trị marketing

Maketing du lịch

Cẩm nang Quản trị marketing - Tập 5

Cẩm nang Ứng dụng Thương mại điện tử

Sức mạnh của 6-Sigma

The Bass Model: Marketing Engineering

GBS Basic: Thời đại mới và cơ hội kinh doanh cho mọi người

Hoạch định một kế hoạch kinh doanh hiệu quả

Chiến lược đại dương xanh

Marketing Essentials

Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions

Marketing Genius

Quảng cáo sáng tạo

Quản Trị Thương Hiệu

The New Rules of Marketing and PR

Marketing in The Network Economy

Sáng tạo trong kinh doanh

Kỹ năng kinh doanh và marketing cơ bản

Data Mining Techniques For Makerting, Sales and Customer RelationShip Management

Fundamental and Practices of Marketing

Hướng dẫn sử dụng SPSS ứng dụng trong nghiên cứu marketing

Marketing Insights from A to Z

MBA In A Day

Marketing mới cho thời đại mới

The ABCs of Public Relations

Thương mại điện tử và ứng dụng

Facebook Marketing căn bản

Marketing Management

22 Điều luật Marketing không thể thiếu

Cẩm nang Content Marketing

Truyền thông Mạng xã hội trong kinh doanh – Hiện thực hóa với doanh nghiệp của bạn

Tất tần tật về Email Marketing - Phiên bản 2.0

Kỹ năng Marketing trực tuyến

Mối quan hệ người tiêu dùng và quy trình mua hàng

Xây dựng kế hoạch marketing

Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, and Smart Materials

Hướng dẫn về quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp quản lý nước thải ở Việt Nam

Xây dựng thương hiệu

Mô hình định giá thương hiệu

Chia sẻ quan điểm:
 
Họ tên: 
E-mail: 
Báo lỗi hoặc báo vi phạm các điều kiện sử dụng (nếu là ý kiến khác thì không đánh đấu)
Giải đáp thắc mắc
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp
    EK <ma_sach> <noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.

+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin:
    EK D <username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.

Dịch vụ liên kết
Gửi link
Học gì - Ở đâu?
Siêu thẻ:  
Tiếng Việt

Tự động
TELEX
VNI
VIQR
VIQR*
Tắt
Chính tả
Kiểu cũ

Giỏ tài liệu
Theme