Lời nói đầu
Chương I: Một số khái niệm chất lượng
Chương II: Quản lý chất lượng và quản lý chất lượng toàn diện.
Chương II: Một số phuơng pháp, kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng.
Chương IV: Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn.
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp EK<ma_sach><noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.
+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin: EKD<username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.