Lời nói đầu
Chương 1 Các nội dung cần quan tâm đối với quản trị chất lượng trong bối cảnh hiện nay
Chương 2 Tiêu chuẩn và tiêu chuẩn hóa trong bối cảnh hội nhập
Chương 3 Chất lượng và quản lý chất lượng
Chương 4 Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000:2000
Chương 5 Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2004
Chương 6 Hệ thống trách nhiệm xã hội SA 8000:2001 & hệ thống an toàn sức khỏe nghề nghiệp OHSAS 18001:1999
Chương 7 ISO 22000:2005 – Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm
Chương 8 Các kỹ thuật quản lý chất lượng: Nhóm chất lượng (QCC)
Chương 9 Các kỹ thuật quản lý chất lượng: Kiểm soát chất lượng bằng thống kê và 6 sigma
Chương 10 Các kỹ thuật quản lý chất lượng: 5S và Kaizen
Chương 11 Quản lý chất lượng đồng bộ (TQM) và Giải thưởng chất lượng Việt Nam
Chương 12 Phần bài tập - Phần bài tập tự giải
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp EK<ma_sach><noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.
+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin: EKD<username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.