Bài giảng Nghiệp vụ phục vụ buồng - Nguyễn Lê Thanh Thảo Nguồn: Trường Cao đẳng Công nghiệp Tuy Hòa, 2014 Mã số: 276312016 359.9 kB 99 8,452 0 0
Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG TRONG KHÁCH SẠN
Chương 2. TRANG THIẾT BỊ TIỆN NGHI VÀ CÁCH BÀI TRÍ SẮP XẾP
Chương 3.TRANG THIẾT BỊ DỤNG CỤ LÀM VỆ SINH BUỒNG
Chương 4. QUY TRÌNH VỆ SINH BUỒNG
Chương 5. QUY TRÌNH PHỤC VỤ KHÁCH LƯU TRÚ
Chương 6. QUY TRÌNH GIẶT LÀ
| Xem..
Quản lý khách sạn nhỏ Nguồn: DAPT Nhân lực Du lịch Việt Nam, 2009 Mã số: 222362012 3.1 MB 260 10,781 0 0
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam- Trình độ cơ bản.
1. Giới thiệu Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) Quản lý khách sạn nhỏ
2. Tiêu chuẩn VTOS - Quản lý khách sạn nhỏ
| Xem..
Chương 1: Những vấn đề cơ bản trong du lịch
Chương 2: Tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn
Chương 3: Tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú
Chương 4: Phân tích kết quả kinh doanh trong khách sạn nhà hàng
Chương 5: Tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống
Chương 6: Chất lượng dịch vụ trong khách sạn | Xem..
Chương 1: Những vấn đề cơ bản trong hoạt động kinh doanh khách sạn
Chương 2: Tổ chức hoạt động kinh doanh trong khách sạn
Chương 3: Cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh khách sạn
Chương 4: Phân tích hoạt động kinh doanh trong khách sạn
Chương 5: Tổ chức lao động trong khách sạn
Chương 6: Chất lượng phục vụ trong khách sạn | Xem..
Phần I TỔNG QUAN BÀI TOÁN
Chương I. NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU VÀ KHẢO SÁT BÀI TOÁN
I. Nhiệm vụ và mục tiêu của bài toán
II. Khảo sát bài toán
Chương II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÔNG CỤ PHÁT TRIỂN
I. Cơ sở lý thuyết
II. Công cụ phát triển
III. Tổng quan lý thuyết
IV. Tình hình hiện trạng của khách sạn
Chương III. MÔ HÌNH.. | Xem..
Hotel Front Office Management Nguồn: The Pennsylvania State University, 2008 Mã số: 38242008 3.7 MB 447 33,481 89 17
Giáo trình về quản lý trong kinh doanh khách sạn. Tài liệu cung cấp những khái niệm về quản lý khách sạn, kiến thức về cách tổ chức đón khách, bộ phận tiền sảnh, quản lý buồng-phòng, các nghiệp vụ đón khách, thanh toán, an ninh..
Preface
Acknowledgments
Chapter 1. Introduction to Hotel Management
Chapter 2. Hotel Organization and the Front Office Manager
Chapter 3... | Xem..
Các nhà quản lý khách sạn trên thế giới nhận ra rằng thực hiện tốt các vấn đề môi trường và xã hội sẽ đem lại lợi ích cho kinh doanh, cho môi trường và cho cộng đồng, từ việc tiết kiệm phí tổn, đến việc nâng cao uy tín bảo đảm lâu dài sự lôi cuốn của điểm du lịch. Cẩm nang này đề cập đến 10 vấn đề môi trường và xã hội rất quan trọng cho.. | Xem..
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp EK<ma_sach><noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.
+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin: EKD<username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.