Sử dụng tốt nhất với FireFox(+), Chrome(+), Safari(+), Opera(+), IE7(-), hỗ trợ iPhone, Android, Nokia..     Home | Sơ đồ site | Giới thiệu

eBooks Online
Chưa đăng nhập, bạn có thể đăng ký nếu chưa có account | Đăng nhập

Tài chính - Tiền tệ
 
 
Home » Thư mục » Kinh tế - Quản lý » Tài chính - Tiền tệ
Đang xử lý..
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam | Hoàng Xuân Bích Loan | eBooks
Sau khi gửi lời mời, nếu được chấp thuận các bạn sẽ trở thành bạn bè, có thể chat, tặng, chia sẻ các tài liệu yêu thích..
Đang xử lý..
Username:
Xem tài liệu:
Quay lại | Ý kiến
Gửi cho bạn bè

Đánh giá - Góp ý

Nguồn tham khảo

Nhặt tạm vào giỏ

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Mã số: 18744

Loại: Luận văn - Luận án - Đề tài KH

Tác giả:

 Hoàng Xuân Bích Loan

Nguồn gốc:

 Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM, 2008

Từ khoá: chăm sóc khách hàng khách hàng tín dụng ngân hàng

2011 782.2 kB  Số trang:90  Lượt xem:17,063
Địa chỉ của tài liệu:

Chia sẻ bởi: Solitary1909
| Kết bạn
Ghi bookmark:
 Delicious  Digg  Google  Reddit

Chuyên ngành:

  / Kinh tế - Quản lý / Tài chính - Tiền tệ / Tín dụng - Ngân hàng

Sơ lược:


Luận văn thạc sĩ kinh tế.

Lời mở đầu
Chương 1 – Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu
Chương 2 – Thực trạng kinh doanh của BIDV chi nhánh tp.HCM
Chương 3 – Khảo sát sự hài lòng của khách hàng tại BIDV chi nhánh tp.HCM
Chương 4 – Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại BIDV chi nhánh tp.HCM
Kết luận

Tài liệu tham khảo

Phụ lục

Download (782.2 kB)

Tổng kích thước gói: 782.2 kB

Nguồn tham khảo:

Soạn EK 18744 <noi_nhan> gửi 8677 để nhận tài liệu qua email Xem »
Có thể bạn cần đến..
..
Có thể download không? Bị lỗi download, lỗi mở, xem?
 
Tài liệu do thành viên chia sẻ và chịu trách nhiệm trước Điều kiện sử dụng của eBooks.
Tài liệu cùng chủ đề:     Giáo trình   Luận văn   Tham khảo   Các loại khác..

Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Bài giảng Hành vi tiêu dùng trong Du lịch

Bài giảng Hành vi khách hàng

Hành vi người tiêu dùng

Quản trị hành vi khách hàng

Phân tích thị trường - Người tiêu dùng và hành vi của người mua

Bài giảng Hành vi khách hàng

Hành vi khách hàng

Bài giảng Hành vi khách hàng

Thu thập thông tin về khách hàng

Chiến lược Marketing

Kỹ năng bán hàng

Quản lý Marketing trong thế kỷ 21 (C4)

Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng dành cho Cấp Quản Lý

Quản trị quan hệ khách hàng

Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng

Nghiên cứu thị trường Công nghệ thông tin

Quản lý Marketing trong thế kỷ 21 (C11)

Xây dựng những mối quan hê lâu dài hai bên cùng có lợi với khách hàng

Bài giảng Kế toán ngân hàng

Quản trị Ngân hàng thương mại

Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại

Nghiệp Vụ Ngân Hàng Thương Mại

Nghiệp vụ ngân hàng

Giáo trình Kế toán ngân hàng

Bài giảng Luật Ngân hàng

Nghiệp vụ ngân hàng trung ương

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại

Bài giảng Tín dụng ngân hàng (nghiệp vụ ngân hàng thương mại)

Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại

Kế toán ngân hàng

Bài giảng Kế toán ngân hàng

Bài giảng Kế toán ngân hàng 1

Quản trị chiến lược trong kinh doanh ngân hàng

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng trung ương

Bài giảng Kế toán ngân hàng

Bài giảng Luật ngân hàng

Bài giảng Kế toán Ngân hàng

Giáo trình Kế toán ngân hàng thương mại

Giáo trình Kế toán Ngân hàng

Giáo trình Tài chính ngân hàng

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại

Giáo trình Kế toán ngân hàng

Bài giảng Ngân hàng Trung Ương

Bài giảng Tín dụng ngân hàng

Thẩm định khách hàng vay

Bài giảng Marketing ngân hàng

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không

Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại ở Việt Nam

Credit Risk Stress-Testing: The Case of a Real Estate Crisis

Nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro thanh khoản trong các ngân hàng thương mại Việt Nam

Rủi ro lãi suất trong hoạt động kinh doanh tại các ngân hàng TMCP Việt Nam thực trạng và giải pháp

Thiết lập chiến lược huy động vốn tại NHNN & PTNT

Phân tích hiệu quả tín dụng công thương nghiệp và tiêu dùng

Một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu tại ngân hàng TMCP XNK Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Chuyên đề Tín dụng ngân hàng

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn

Phát huy vai trò của Ngân hàng thương mại đối với sự phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam

Giải pháp mở rộng tín dụng đối với các doanh nghiệp ngoài quốc doanh

Nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Thẻ ATM và các giải pháp phát triển việc phát hành sử dụng thẻ ATM

Thẻ thanh toán và kì phiếu

Chia sẻ quan điểm:
 
Họ tên: 
E-mail: 
Báo lỗi hoặc báo vi phạm các điều kiện sử dụng (nếu là ý kiến khác thì không đánh đấu)
Giải đáp thắc mắc
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp
    EK <ma_sach> <noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.

+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin:
    EK D <username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.

Dịch vụ liên kết
Gửi link
Học gì - Ở đâu?
Siêu thẻ:  
Tiếng Việt

Tự động
TELEX
VNI
VIQR
VIQR*
Tắt
Chính tả
Kiểu cũ

Giỏ tài liệu
Theme