Sử dụng tốt nhất với FireFox(+), Chrome(+), Safari(+), Opera(+), IE7(-), hỗ trợ iPhone, Android, Nokia..     Home | Sơ đồ site | Giới thiệu

eBooks Online
Chưa đăng nhập, bạn có thể đăng ký nếu chưa có account | Đăng nhập

 
Home » Blog » Blog sách
Lưu trữ | Trong tháng
Bạn là khách
Xin chào anynomous !
Khắc phục các lỗi khi truy cập
Thứ Tư, Ngày 15 tháng 04, 2009

1. Lỗi khi đăng ký:

Triệu chứng: Thông báo trùng, username hoặc email đã có người dùng.
Lý do: Có thể do username, email bị trùng (do bạn đã từng đăng ký dở dang), hoặc bạn nhập sai mã. Hệ thống chỉ cho bạn thử vài lần, quá số lần này bạn sẽ phải đợi 30' sau mới làm lại được. Nếu trước đó bạn đã có trục trặc khi đăng ký thì có thể thông tin đăng ký đã được đưa vào máy chủ, bạn không nên cố gắng làm lại nữa, thay vào đó bạn thử dùng chức năng Quên mật khẩu với username và email đã đăng ký dở dang để nhận thông tin tài khoản.

Triệu chứng: Không nhận được email kích hoạt tài khoản
Lý do: Có thể bạn đã đăng ký với hộp thư có áp dụng chế độ phân biệt đối với các email được gửi từ eBooks hoặc là hộp thư nội bộ, có điều kiện phục vụ hạn chế. Bạn nên tìm kỹ thư kích hoạt trong thư rác, nếu vẫn không nhận được thì bạn nên tìm một hộp thư khác. Gmail là một lựa chọn tốt.

Triệu chứng: Click vào link kích hoạt account thì nhận được thông báo là mã kích hoạt không hợp lệ.
Lý do: Trong quá trình được gửi đi giữa các máy chủ mail, email của bạn đã bị tách dòng, cắt mất một số chữ trong địa chỉ kích hoạt làm sai lệch mã kích hoạt. Bạn chỉ còn cách đăng ký lại với hộp thư khác.

2. Lỗi khi đăng nhập:

Triệu chứng: Gõ username và password rồi click nút Đăng nhập nhưng không thấy trình duyệt phản ứng gì.
Cách xử lý: Do trình duyệt của bạn không cho kích hoạt JavaScript. Nếu bạn ít kinh nghiệm, bạn nên chuyển sang dùng trình duyệt khác, nếu không bạn hãy thử enable JavaScript của trình duyệt [ cách làm ].

Triệu chứng: Thông báo không thể đăng nhập dù bạn đã nhập đúng mật khẩu.
Lý do: Account của bạn chưa được kích hoạt. Bạn hãy vào hộp thư đã dùng đăng ký để tìm email kích hoạt. Chú ý tìm cả trong thư rác. Nếu sau nhiều giờ vẫn chưa nhận được email kích hoạt, bạn cân nhắc dùng chức năng Quên mật khẩu với username và email đã đăng ký để hệ thống gửi lại thông tin tài khoản. Hãy đọc kỹ và làm theo hướng dẫn email đó.

3. Lỗi khi download:

Lưu ý: Trước hết phải nhắc lại rằng các bạn phải click trái vào link download, không thể click phải để Save target as.. Nên tắt các phần mềm download và add-on hỗ trợ, cứ để trình duyệt tự save về máy.

Triệu chứng: Cứ click vào link download là lại thấy thông báo bạn chưa đăng nhập.
Cách xử lý: Do trình duyệt bị trục trặc về phiên kết nối, làm hỏng thông tin đăng nhập. Bạn click sign-out rồi thoát hẳn trình duyệt sau đó thử lại.

Triệu chứng: Chưa download được tài liệu đã nhận thông báo là hết hạn mức.
Cách xử lý: Khi nhận được yêu cầu download, hệ thống sẽ ghi nhận luôn tài liệu đó là đã download, vì thế nếu bạn cứ thử hết tài liệu này đến tài liệu khác bạn sẽ thấy thông báo này.. Bạn click Tủ sách, click lịch sử download để tải lại những tài liệu chưa download được.

Triệu chứng: Chỉ dừng ở 0% dù đã có hết cách, tệp bị lỗi.
Cách xử lý: Thường xảy ra với các trình hỗ trợ download như IDM. Bạn tắt bỏ các trình hỗ trợ download, click trái vào link download và chờ trình duyệt đưa ra hộp thoại nhắc save về. Lỗi khi kết nối download đôi khi nhầm là download hoàn thành, click download lại lần sau diễn ra nhanh hơn và tệp vẫn bị lỗi không mở được, lỗi này thường xảy ra với IE cũ, bạn chuyển sang dùng FireFox. Nếu lỗi tệp không mở được vẫn xảy ra thì bạn kiểm tra thêm máy tính của bạn, có thể đã bị virut.

Triệu chứng: IDM dừng lại ở 99% dù đã có hết cách.
Cách xử lý: Phiên download đó đã qua 36h và không còn tồn tại. Bạn bỏ ngay download đó khỏi danh sách IDM rồi quay lại trang giới thiệu tài liệu để bắt đầu lại.
Một cách đơn giản nữa là tắt tính năng auto download của IDM đi (hoặc xóa cả đuôi file thường là rar trong phần file type nếu cần) để cho browser tự download. Cách này cũng có hiệu quả đối với hầu hết các Add-on download của Firefox.

Triệu chứng: Không thể download với các lý do: ra trang lỗi, không thấy tiến triển.
Lý do: Hệ thống máy chủ đang quá tải, bạn nên nhẫn nại thử nhiều lần, sau đó nếu vẫn không được thì nên ngừng lại ít phút trước khi thử tiếp. Nếu bạn đang dùng trình download thì hãy tắt bỏ nó và để trình duyệt tự save về máy.

Triệu chứng: Download nhưng không đọc được hoặc tải về tệp part lỗi.
Lý do: Bị lỗi định dạng nội dung (chúng tôi đang tìm cách khắc phục thêm). Nếu lỗi này cách bạn bỏ qua hộp thoại rồi click lại vào link download, lặp lại như vậy cho tới khi nội dung tệp được nhận dạng đúng. Cách nhận biết như sau:


Firefox nhận dạng đúng tệp (không bị lỗi) 


Firefox nhận dạng sai tệp (bị lỗi không nên tiếp tục down, nên ấn Escape) 


Opera nhận dạng sai tệp (bị lỗi, ấn Cancel để bỏ qua) 


Opera nhận dạng đúng tệp (không bị lỗi, ấn Save)

4. Các lỗi khi sử dụng dịch vụ cộng đồng xin đọc ở đây.

Từ khoá: download

Comments (0) » Refresh » Write
Chưa có ghi chép nào..

Các bài gần đây

Nâng cấp chức năng tìm kiếm

Tìm và nhặt vào giỏ sách..

eBooks hỗ trợ thiết bị di động

Hướng dẫn thêm để tạo account sinh viên..

Các bạn chú ý khi đăng ký thành viên..

Chủ đề

Xử lý các lỗi thường gặp (2)

Upload, chia sẻ tài liệu thế nào? (2)

Qui tắc download và chia sẻ (5)

Chú ý khi đăng ký thành viên (4)

Tản mạn cùng eBooks (4)

Thủ thuật tìm kiếm (1)

Cùng chia sẻ, cùng khai thác (7)

Các thông báo kỹ thuật (8)

Ý kiến bạn

Nếu bạn là thành viên, bạn hiểu eBooks, bạn có tài liệu nhưng không chia sẻ, nguyên nhân cơ bản là gì vậy?

Truy cập thư viện

Giải đáp thắc mắc
+ Tại sao không đăng ký được?
+ Tại sao click download lại bị nhắc đăng nhập? Tại sao không download được?
+ Lỗi download 99% vì sao?
Hãy xem ở đây.
Dịch vụ Thư viện
+ Để đăng ký nhận tài liệu qua email, hãy soạn tin theo cú pháp
    EK <ma_sach> <noi_nhan>
Nhắn tới số 8677. Xem chi tiết.

+ Ngoài số lượt download cho phép mỗi ngày, bạn có thể yêu cầu thêm bằng cách soạn tin:
    EK D <username>
Nhắn tới các số 8577, 8677, 8777.
Chú ý xem hướng dẫn.

Dịch vụ liên kết
Gửi link
Học gì - Ở đâu?
Siêu thẻ:  
Tiếng Việt

Tự động
TELEX
VNI
VIQR
VIQR*
Tắt
Chính tả
Kiểu cũ

Giỏ tài liệu
Theme
Blog sách